サービスポリシー

料金、お支払い、キャンセル、日程変更、納品、修正に関する当スタジオのルールです。ここに記載のない事項は、お見積もりまたはご契約に従います。

料金はいくらですか？

メンバーパッケージは$800–$1,500（パッケージの時間数による）。オーダーメイドの撮影・編集はウェブサイトで概算をご案内し、スタジオが内容を確認のうえ、有効期間30日の正式なお見積もりをお送りします。

内金と残金はどのように支払いますか？

お支払いは、お見積もりまたはご契約の分割スケジュール（例：内金、撮影時のお支払い、残金）に従います。契約が必要な場合は、署名後のお支払いとなります。内金の割合はご契約のとおりです。確認はお問い合わせください。

キャンセルできますか？

ご契約のとおりです。確認はお問い合わせください。

日程を変更できますか？

ご契約のとおりです。確認はお問い合わせください。

納品までどのくらいかかりますか？

納期はお見積もりまたはご契約に従い、撮影が終わり素材がそろった時点から数えます。ウェディングパッケージは約15暦日、イベントパッケージは最短2–3日です（日程は事前に確定）。映像はダウンロードリンクまたはクライアントスペースでお届けし、少なくとも1年間保管します。

修正は何回まで含まれますか？

お見積もりに別段の記載がない限り、各フィルムに修正2回が含まれます。追加の修正、新たなクリエイティブの方向性、再撮影、追加素材、複雑なエフェクトは別途お見積もりします。

返信はどのくらい早いですか？

ご契約のとおりです。確認はお問い合わせください。